el estrés en el trabajo

 La definición del término estrés ha sido muy controvertida desde el momento en que se importó para la psicología por parte del fisiólogo canadiense Selye (1956). El estrés ha sido entendido:

• como reacción  o respuesta del individuo (cambios fisiológicos, reacciones emocionales, cambios conductuales, etc.)
• como estímulo (capaz de provocar una reacción de estrés) 
• como interacción entre las características del estímulo y los recursos del individuo. 
      En la actualidad, este último planteamiento, se acepta como el más completo. Así pues, se considera que el estrés se produce como consecuencia de un desequilibrio entre las demandas del ambiente (estresores internos o externos) y los recursos disponibles del sujeto
  De tal modo, los elementos a considerar en la interacción potencialmente estresante son: variables situacionales (por ejemplo, del ámbito laboral), variables individuales del sujeto que se enfrenta a la situación y consecuencias del estrés.
  
  
   Cuando la demanda del ambiente (laboral, social, etc.) es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se van a desarrollar una serie de reacciones adaptativas, de movilización de recursos, que implican activación fisiológica. Esta reacción de estrés incluye una serie de reacciones emocionales negativas (desagradables), de las cuáles las más importantes son: la ansiedad, la ira y la depresión.
  
  
  los síntomas que pueden ser causados por el estrés en el trabajo son:
  
  
  1. A nivel cognitivo-subjetivo: 
  • preocupación, 
  • temor, 
  • inseguridad, 
  • dificultad para decidir, 
  • miedo, 
  • pensamientos negativos sobre uno mismo 
  • pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros, 
  • temor a que se den cuenta de nuestras dificultades, 
  • temor a la pérdida del control, 
  • dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
  2. A nivel fisiológico: 
  • sudoración, 
  • tensión muscular, 
  • palpitaciones, 
  • taquicardia, 
  • temblor, 
  • molestias en el estómago, 
  • otras molestias gástricas, 
  • dificultades respiratorias, 
  • sequedad de boca, 
  • dificultades para tragar, 
  • dolores de cabeza, 
  • mareo, 
  • náuseas, 
  • molestias en el estómago, 
  • tiritar, etc.
  3. A nivel motor u observable: 
  • evitación de situaciones temidas, 
  • fumar, comer o beber en exceso, 
  • intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc.), 
  • ir de un lado para otro sin una finalidad concreta, 
  • tartamudear, 
  • llorar, 
  • quedarse paralizado, etc.
    
    
    Instrumentos de medida del estrés laboral
    
    

    INSTRUMENTO	Variables Contextuales	Variables  Individuales	Consecuencias del estrés laboral
    SCOPE (Brengelmann, 1986).	-    Desencadenantes del estrés	-    Estrategias equivocadas -    Estrategias positivas	-    Reacciones comportamentales -    Reacciones somáticas
    Occupational Stress Inventory (Cooper et al., 1988).	-    Fuentes de estrés.	-    Locus de   Control. -    Interpretación de los eventos estresantes.	-    Satisfacción Laboral -    Salud Mental -    Respuestas de estrés.
    Maslach Burnout Inventory.  (Maslach & Jackson, 1986).			-    Cansancio Emocional -    Despersonalización -    Falta de realización personal
    Work Stress Inventory  Scale. (Moos et al., 1974).	-    Estructura social del puesto de trabajo
    Ways of Coping (Folkman y Lazarus, 1980, 1985).		-    Estrategias de afrontamiento
    COPE Inventory (Carver et al. 1989).		-    Estrategias de afrontamiento
    Inventario de Valoración y Afrontamiento (IVA) (Cano Vindel y Miguel-Tobal, 1992)		-    Valoración  (3 tipos) de situación laboral estresante -    Estrategias de afronta­miento (6 tipos)
    Cuestionario de Satisfacción Laboral.    (Meliá y Peiró, 1989).	-    Supervisión -    Ambiente físico -    Prestaciones recibidas
    Cuestionario sobre el estrés en el lugar de trabajo. (Kompier y Levi, 1995)	-    Exigencias del trabajo. -    Condiciones de empleo -    Apoyo del supervisor y de los compañeros	-    Facultades de decisión -    Utilización de las capacitaciones.
    Escala de Apercepción del Estrés. (Fernández Seara, 1992).	-    Escala general de estrés -    Acontecimientos vitales -    Estrés en ancianos -    Estrés sociolaboral -    Estrés en la conducción

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    Fuente de información: http://www.ucm.es/info/seas/estres_lab/index.htm